Discussion de forum

Avatar de jmm974
jmm974
Apprenti sosheur
22-01-2025
Résolu

facturation** 1 pass évasion mis en place et 3 de facturés

Bonjour a tous. Suite à une erreur de mise en place d'un pass évasion confirmé par le service orange après échange sur le tchat, ce jour j'ai la surprise de voir un facturation de 3 pass. Après échan...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    22-01-2025

    Bonjour jmm974 

    Effectivement, les pass ne peuvent pas etre annulés. 

    Il faut attendre qu'ils soient arrivés à échéance, puis contacter un conseiller Sosh.

    Celui ci  constatera qu'ils n'ont pas ete utilisés et demandera leurs remboursements. 

Avatar de Cristal_K
Cristal_K
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
23-01-2025

Bonjour jmm974,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cristal🌸

Contenu connexe