Discussion de forum
Facturation 66818
Bonjour,
J’ai plus de 90€ de hors forfait concernant des appels reçu de 66818 pendant que j’étais à l’étranger sachant que je n’ai reçu aucun appel ma ligne était en renvoi d’appel peut-on m’expliquer s’il vous plait ?
Bonjour Jeremy958 🤝 ,
Lorsque vous faites un transfert d'appels, cela est facturé.
Quand quelqu'un vous appelle à l'étranger et tombe sur votre messagerie, la communication est bien redirigée selon vos directives pour le renvoi d'appels.
Cela génère donc des frais hors forfait 📱
Pour éviter ces coûts, l'option de blocage est disponible uniquement via le service client ou directement ici avec moi.
Le tarif est de 3,60 € pour 1 mois d'activation.
J'espère vous avoir éclairé !
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée ☀️ .
Ludivine 🌺
1 Réponse
- Ludivine_L
Webconseiller
Bonjour Jeremy958 🤝 ,
Lorsque vous faites un transfert d'appels, cela est facturé.
Quand quelqu'un vous appelle à l'étranger et tombe sur votre messagerie, la communication est bien redirigée selon vos directives pour le renvoi d'appels.
Cela génère donc des frais hors forfait 📱
Pour éviter ces coûts, l'option de blocage est disponible uniquement via le service client ou directement ici avec moi.
Le tarif est de 3,60 € pour 1 mois d'activation.
J'espère vous avoir éclairé !
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée ☀️ .
Ludivine 🌺