Discussion de forum

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VDusk
Sosheur occasionnel
13-07-2026
Résolu

Facturation abusive à l'etranger (URGENT)

Bonjour,  Je vous contacte au sujet d'une facturation hors forfait qui n'a pas lieu d'être. Je me suis rendue dans un pays d'Asie en transitant en escale en Arabie Saoudite le 12 juillet 2026, j'ai...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    13-07-2026

    Bonjour VDusk 

    Il faut désactiver et les données mobiles et les données en itinérance.

     

Avatar de Morgane_M
Morgane_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
15-07-2026

Bonjour VDusk,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de voir ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

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