Facturation abusive - intervention d'un technicien

Bonjour

Je subis la même mésaventure. Les travaux de branchement de la ligne ont été effectués, un technicien de cette même société est venu brancher le cable internet de l'entrée de ma propriété à ma maison sans problème. J'ai alors contacté Sosh pour une mise en ligne. il m'a été indiqué que c'était pas possible et qu'il fallait l'intervention d'un technicien Sosh pour un montant de 119 euros. A son arrivée le technicien a été surpris que le câble soit déjà passé. Je lui ai dit que j'avais cessé de la dire aux opérateurs, mais personne n'en tenait compte. Du coup, il n'a rien fait chez moi et il est allé intervenir sur un boîtier sur la voix publique et on me demande 119 euros pour ça. C'est abusif ! surtout que j'ai déjà payé pour le passage du câble.

Si quelqu'un a une solution, je vous remercie d'avance.

Didier