Discussion de forum
Facturation abusive -intervention technicien
Bonsoir.
oui en ce qui me concerne l'affaire est close.
Par contre un problème de fond demeure en ce qui concerne les limites du domaine personnel et du domaine public pour ce qui n'est pas du matériel.
A mon avis une des limites est le boitier de raccordement sur ou au domicile avant c'est du domaine public (donc Sosh) sans discussion possible
après le boitier cela dépend si c'est matériel ou autre...pas facile quand même...enfin ce n'est que mon avis
A+
Je rencontre actuellement le meme problème... je suis abonné depuis 2 semaines. Ma connexion est coupée depuis le début de la soirée. Suite au chat, on m'annonce qu'un technicien doit passer. Pour l'instant, personne ne m'a parlé de frais. Mais si jamais Sosh me facture quoi que ce soit, ma sanction sera immédiate. Résiliation directe. Je viens à peine de le faire chez free, ce n'est pas pour qu'on m'em******. Je n'entrerai certainement pas dans ces échanges avec le service client... Contestation de prélèvement + résiliation directe.
