Facturation abusive -intervention technicien

Bonjour. J'ai également le même cas. On me facture 69euros alors que j'ai attendu tout un après-midi un technicien qui n'est jamais venu. J'ai recontactė sosh qui me propose de fixer un nouveau rendez-vous. Je leur dit plus la peine. Car c'est inadmissible de faire poiroter des gens que si ça aurait été l'inverse j'aurai été prélevé... dc la dame annule tt (preuve copie écran) et me dit que je ne saurai pas facturé. Quelques jours après un technicien se pointe chez moi sans rendez-vous. Je lui dit que sosh a annulé le rendez-vous que je n'ai jamais fixé  de nouveau rendez-vous. Il me dit que le cable extérieur est defectueux qu'il va le changer. Qu'il fasse ce qu'il veut sur le domaine public ms en aucun cas chez moi. Je n'ai signé aucun doc et là on me facture 69euros de deplacement. Je n'en resterai pas là. Demain je contacte le service après vente et un courrier est déjà en cours...