Discussion de forum
Facturation abusive -intervention technicien
Bonjour, suite à une panne d'internet+tv+téléphone (abonnement livebox) je contacte le service client Sosh. Ils me disent que le problème est sûrement lié à un problème extérieur à mon domicile et qu...
Moi je message absence optique, pendant le test que bien sûr était négatif, donc demandé de passer technicien avec bien écrit que si le problème c’est dehors rien à payer si chez moi 69€ vous validé et après il faut obligatoirement crocher la case que vous acceptez de payer le déplacement.
la il arrive sms avec écrit
Orange SAV : le RDV du 20/07/2022 entre 8h et 13h est confirmé, le déplacement du technicien sera facturé 69€. + d'info r.orange.fr/r/Sin (cout offre mobile)
bon pas grave demain ou on m’écrive que si c’est dehors je payé pas ou je annulle le rdv et je résilie la ligne !