Discussion de forum
Facturation abusive -intervention technicien
Bonjour, suite à une panne d'internet+tv+téléphone (abonnement livebox) je contacte le service client Sosh. Ils me disent que le problème est sûrement lié à un problème extérieur à mon domicile et qu...
Bonjour Kristellem,
je rencontre le même problème. Ma ligne fibre est interrompue et la conseillère m’a indiqué que cela nécessitait l’intervention d’un technicien pour un montant de 69€ à ma charge. Il s’agit d’une action abusive, je refuse donc catégoriquement de régler cette somme.
j’ai contacté une association de consommateurs pour initier une procédure à l’encontre d’Orange.