Discussion de forum
facturation abusive connexion maritime
Bonjour, Je vous contacte concernant une facturation hors forfait anormale sur deux lignes de mon compte Sosh, suite à un voyage en bateau entre Ajaccio et Toulon le 27 avril 2025. Lors de cette tr...
Je vous remercie pour les coordonnées fournies en privé.
À titre exceptionnel, je viens d'effectuer le remboursement du hors forfait, celui-ci sera sous forme d'avoir et vous sera déduit de vos prochaines factures jusqu'à épuisement.
Vous recevrez un mail/SMS de confirmation à ce sujet.
À l’avenir, je vous invite à vous mettre en mode avion dans ce genre de situation afin d'éviter tout hors forfait.
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une agréable journée.
Rehana🌞
Très bien .
Merci à vous.
Ok pour le mode avion, mais de votre côté, Sosh doit être bien plus clair et prévenir avant...
Merci
Cordialement
