facturation abusive connexion maritime

Merci labougeotte pour cette précision.

Si c’est bien ce prix qui a été utilisé alors la caractère abusif de la facturation ne fait aucun doute. Ce prix est dans un tableau « connexions multimédia depuis l’outre-mer et l’étranger » comprenant 5 colonnes intitulées: « depuis la zone Europe », « depuis la zone DOM », « depuis la Suisse et l’Andorre », « depuis la zone Maghreb/Turquie/USA/Canada », « depuis la zone reste du monde ». Ce prix est indiqué uniquement pour deux dernières colonnes « depuis la zone Maghreb/Turquie/USA/Canada », « depuis la zone reste du monde ». Il ne peut donc pas s’appliquer pour la zone Europe dans laquelle jusqu’à preuve du contraire fait partie la mer Tyrrhénienne.

Je conteste donc fermement cette facturation qui est abusive. Elle résulte d’un tarif qui n’a pas été porté à ma connaissance de façon suffisamment explicite, sur lequel je n’ai donc pu donner mon accord préalable à son application. J’attends dans l’immédiat d’être contacté par un conseiller