Discussion de forum
facturation abusive connexion maritime
merci ziv pour cette tentative de réponse mais à y regarder de plus près l’argumentaire proposé ne tient pas la route. Pas d’antenne relais renverrait vers la tarification « reste du monde »??? Heureusement que cela n’est pas la réalité sinon dans n’importe quelle zone non couverte en France (et dans toutes les zones Europe etc du tableau tarifaire) la connexion satellite si elle était présente prendrait automatiquement le relais.
Le document tarifaire est très clair sur le découpage géographique tarifaire à utiliser et aucune exception n’y est mentionnée sur un basculement automatique en réseau satellitaire. La connexion se fait, sans alerte préalable.
Je confirme, et ne varierai pas, que je conteste donc fermement cette facturation qui est manifestement abusive. Elle résulte d’un tarif qui n’a pas été porté à ma connaissance de façon suffisamment explicite, sur lequel je n’ai donc pu donner mon accord préalable à son application. J’attends dans l’immédiat d’être contacté par un conseiller