Discussion de forum
Facturation anormale lors d'un voyage au Mexique
Bonjour Lors d'un voyage au Mexique Sosh me facture une communication de 2mn33s pour 3€57 alors que je n'ai passé aucun appel tel ni répondu à aucune communication. J'aimerais comprendre pourquoi.
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour alainzim
C'est le prix d'un appel reçu au Mexique.
Consultez le détail de votre facture ou le suivi conso dans votre espace client.
Je vous remercie pour votre réponse mais je n'ai reçu AUCUN appel lorsque j'étais au Mexique. De plus une communication de 2mn33s je m'en serais aperçu !!!
- labougeotte
Contactez un conseiller par echat en cliquant sur Aide et contact, barre de recherche : réclamer facture.
labougeotte a écrit :Contactez un conseiller par echat en cliquant sur Aide et contact, barre de recherche : réclamer facture.
Merci pour votre solution, je tenterai d'avoir une réponse par chat.
Je croyais que ma première question n'était pas envoyée.
Bonne soirée
