Facturation appels de France vers Canada alors qu'on n'a pas répondu

Bonjour 18AZ, 

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé. Je viens de faire le point et constate effectivement un hors forfait de 1,10 euro.

Je tiens à vous préciser que lors de vos voyages à l'étranger (hors Europe), la réception des appels est facturée, même si vous ne décrochez pas. En effet, l'appel est acheminé jusqu'à votre ligne et bascule sur votre répondeur.

Pour éviter les frais hors forfait, vous avez deux options : soit garder votre mobile éteint pendant votre séjour, soit opter pour l'achat d'un pass qui couvrira vos communications essentielles.

Je vous invite à me rejoindre en message privé afin de poursuivre nos échanges.😊

À tout de suite. 

Manon