Discussion de forum
Facturation appels vers fixe au Portugal
Bonjour, Je viens de souscrire à l'offre Boîte Internet. Je constate que les appels vers un fixe au Portugal me sont facturés. Pourtant dans le descriptif de l'offre il est bien précisé que les app...
peut être parce que vous avez appelé un numéro surtaxé, ou bien le numéro de fixe est renvoyé vers un numéo de mobile ?
Bonsoir,
Non, c'est un appel vers un fixe sans renvoi.
Bonjour,
Je suis agréablement supris de constater que la facturation communication fixe vers le Portugal est comme par magie passée dans le forfait et le montant est maintenant à 0 €..
Ma reclamation aurait-elle été prise en compte ou bien il y avait-il un BUG !!!
je me pose également la question sur la facturation
Un appel vers une box internet free 09XXXXX m'apparaît en hors forfait.
Je ne trouve pas l'indication d'un telle surfacturation.
J'espère que cette somme reviendra à 0 comme pour vous.
