Discussion de forum
Résolu
Facturation d'1 Abonnement Games 4 Kids alors que je ne l'ai jamais souscrit
Bonjour, Je viens de consulter ma facture qui sera prélevée le 15 avril prochain. Je suis en désaccord avec cette facture !!! Vous me facturez un abonnement Games4 Kids à 1.49€ par semaine depuis le...
- Tout est rentré dans l'ordre !
En vous remerciant,
Rizo
Webconseiller
WebconseillerBonjour Janina
Les achats multimédia sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh.
Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Comprendre les achats multimédia et SMS+
si vous souhaitez demander un remboursement, il faudra déposer votre recours auprès de l'éditeur dont le nom est inscrit dans le suivi conso.
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.
Rizo