Discussion de forum
Facturation de 2 passages de technicien
Je vous remercie pour les informations reçues en message privé.
Je viens de prendre un rendez-vous téléphonique auprès du service réclamation afin d'étudier votre demande.
Il vous rappellera le mardi 13 janvier entre 12h et 13h sur le mobile se terminant par 7585.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à nous faire un retour, nous restons à votre disposition si vous avez des questions.
Julia
Je suis ravie d'apprendre que votre ligne est rétablie.
Concernant le remboursement, sans accès à votre dossier, je ne peux visualiser les éléments.
Je reste dans l'attente de vos coordonnées par message privé.
Je vous remercie de votre compréhension.
Julia