Discussion de forum
Facturation de données hors UE à Chypre
Bonjour, Lors d'un séjour d'une semaine à Chypre, j'ai pu sans problème utiliser mon forfait comme en France. Le dernier jour, je reçois un texto m'avertissant que j'ai 40€ de hors forfait et...
Merci Jim56
J'ai en effet déposé une réclamation avant même l'émission de la facture, et voici ce que l'on a conclu :
"Après vérification, nous vous confirmons d'une part que les connexions internet ont bien été émises depuis la Turquie et d'autre part que cette facturation est conforme à notre fiche tarifaire en vigueur."
ce qui revient à presque à dire que je mens en disant que je n'étais pas en Turquie...
Je suis désolé je n'ai aucune solution à vous proposer :VisageTriste: