Discussion de forum
Résolu
Facturation de sms frauduleux vers l'étranger
J'ai été facturé de 18 sms tous en même temps et le même jour à 6h34 du matin vers l'étranger, la syrie, la belgique et le royaume unis que je n'ai pas envoyé puisqu'a cette heure si je dors et n'ut...
Bonjour lg0251
Comme indiqué, vérifiez les applications à qui vous avez autorisé les sms. Supprimez s'il y a une application douteuse.
Votre fille n'aurait elle pas cliqué sur un lien ?
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Pedro_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour NR33,
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Je viens de valider la remise de 77,08€ qui vous avait été promise. Vous allez recevoir un SMS de confirmation.
Elle sera visible sur votre prochaine facture.
J'attire votre attention sur le fait que, la prochaine fois, nous ne pourrons pas prendre en charge ce type de hors forfait. Je vous invite à être vigilante.
Passez une bonne journée,
Pédro