Discussion de forum
Facturation depuis 3 mois alors que mon offre fibre est resiliée
Bonjour, J'ai appelé le service client pour résilier mon abonnement fibre fin Mai j'ai reçu le bon de retour et j'ai donc renvoyé ma box début Juin. Depuis je suis toujours facturé ! (3 factures) Je...
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerCB51
La personne en charge de la réclamation a prévu de faire la régularisation complète et revenir vers vous ce jour.
Je vais suivre de mon côté également et reviendrai vers vous mardi pour vérifier que cela a été pris en charge sur votre compte en banque.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Laura