Discussion de forum

Avatar de Rum196
Rum196
Sosheur occasionnel
09-03-2020
Résolu

Facturation d'intervention de technicien abusive

[Edit] Merci de ne pas communiquer d'informations privées en public. Bonjour,   Courant mi-février 2020, je n’ai plus accès à internet. Je me connecte alors sur le site de Sosh et m’oriente ve...
  • Avatar de Sansaa
    Sansaa
    10-03-2020

    Bonjour Rum196 


    Je suis navrée pour ce désagrément. Je vous propose de vérifier votre dossier. Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et votre numéro de téléphone.

    Merci.


    Sansaa

Avatar de Sansaa
Sansaa
Webconseiller
10-03-2020

Bonjour Rum196 


Je suis navrée pour ce désagrément. Je vous propose de vérifier votre dossier. Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et votre numéro de téléphone.

Merci.


Sansaa

Avatar de Macsous
Macsous
Sosheur occasionnel
11-05-2020

Bonjour,

 

je porte à votre connaissance que j'ai eu exactement le même problème et que vos conseillés lors de mes échange avec le chat essaie de me faire croire que la facturation est conforme. Sauf que manifestement vu vos conditions, je n'aurais pas dû payer cette intervention... 

 

Je vous avoue que je suis très insatisfait du service client... ça fait plus de 10 ans que je suis client Orange et j'ai jamais vu ça !

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