Facturation du mois qui précède la portabilité

Bonjour,

Je me suis posée la même question.

La facturation commence qq jours après la souscription.

Ne trouvant pas cela normal, surtout que la facturation commençait avant l'activation de la carte sim, j'ai tchatté avec le service client qui m a accordé une remise.

Début normal de facturation : 21/04/20

Activation Sim : 25/04

Portabilité : 02/05

Ma remise porte sur la période du 21 au 24/04, période ou je n'ai pas utilisé mon forfait.

Mon ancien opérateur avait facturé à  partir du moment où j'avais activé la Sim.

Faudrait vraiment que Sosh change ses conditions de facturation.