Discussion de forum
cco1
20-01-2020Sosheur occasionnel
facturation d'un MMS en suisse
Bonjour, Je souhaite contacter le service client pour effectuer une réclamation sur une facturation de MMS en suisse alors que mon forfait il est indiqué illimité que se soit SMS et MMS pour la suis...
cco1
20-01-2020Sosheur occasionnel
Merci pour la synthèse cela m'a aidé.
J'ai un forfait à 19.99 euros donc les SMS et MMS sont inclus si j'ai bien compris le tableau récaptilatif.
Comment fait-on pour se faire rembourser car impossible de joindre le service client de sosh.
Merci pour vos réponses.
labougeotte
20-01-2020Top Contributeur
Bonjour cco1
Ils sont compris en Suisse, pas pas vers la Suisse depuis la France.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez réclamer facture dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.