Discussion de forum
Facturation en trop résiliation boîte Sosh
Bonjour,
j’ai résilié mon offre boîte sosh en début de mois et je m’aperçois que la facture de résiliation que je viens de recevoir, on me prélève le mois entier alors que ma ligne était déjà acti...
chantoine
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Les factures sont générées à une certaine date. Puis prélevées un peu plus tard.
Les mois sont facturés d'avance... et en cas de résiliation le prorata du trop perçu est calculé, et remboursé.
Il n'y a pas de problème récurrent. Par contre ce qui l'est, c'est les contributeurs qui ne donnent aucune date précise dans leurs messages 😁