Discussion de forum
Résolu
Facturation Fibre alors que pas encore relié à mon domicile
Bonjour, J'ai le sentiment que Sosh met la charrue avant les boeufs!!! On me facture l'usage de la Fibre depuis le 26 juin alors que le technicien ne passera pour relier ma masion au reseau que le ...
- Bonjour dominique75
C'est parce que la facturation est liée a la partie mobile, dont vous bénéficiez déjà.
Une régularisation interviendra quand la fibre sera opérationnelle.
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour dominique75
C'est parce que la facturation est liée a la partie mobile, dont vous bénéficiez déjà.
Une régularisation interviendra quand la fibre sera opérationnelle.
C'est parce que la facturation est liée a la partie mobile, dont vous bénéficiez déjà.
Une régularisation interviendra quand la fibre sera opérationnelle.
Bonjour,
J'ai un problème similaire: Notre résidence à Cannes a passé la commande de la fibre suite à leur devis, en février 2018. En prévision de cette amélioration, j'ai changé d'opérateur (Free-->SOSH). Depuis, après la première année à tarif réduit (identique pour fibre ou vdsl) je suis facturé comme si j'avais la fibre mais avec un débit réseau ridicule (en moyenne 500 à 600kb/s descendant et moins de 100 en montant alors que je suis bénévole dans une association enregistrant des livres pour aveugles et donc obligé de les monter vers un serveur!) sans pouvoir obtenir la moindre information concernant la date d'installation de la fibre. Je trouve cela fort de café et je vois pas pourquoi je devrais rester chez Sosh!
