Discussion de forum
Facturation Livebox 3€ non prévu
Bonjour je pense que tous est dans le titre . je viens de migrer d orange chez Sosh . J ai validé pour un forfait à 30€ en gardant ma Livebox 7 et 5€ pour l option tv connectée donc un total de 3...
Bonjour David77400
La Livebox n'est, effectivement, pas facturée sur une offre Sosh.
Toutefois, dans le cadre de votre offre Orange, elle l'était. Cette facturation correspond donc à la précédente période, sur l'offre Orange.
Ceci étant dit, au regard de la situation, je vais conserver votre dossier en visibilité jusqu'à l'édition de votre prochaine facture, aux alentours du 8 décembre afin de m'assurer qu'elle n'est plus facturée et pour agir en conséquence.
D'ici là, je reste disponible et je vous souhaite un excellent week-end.
Matthieu.
