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Avatar de AE4
AE4
Mini sosheur
07-08-2025
Résolu

Facturation malgré migration vers sosh

bonjour, j ai fait une demande de migration vers une offre internet sosh à 29€99, ma prochaine facture est à 49€90 mon ancien abonnement orange. serai je remboursé ou un avoir sera t il fait? factu...
  • Avatar de LindaP_
    08-08-2025

    Bonjour AE4,
    Je constate que vous êtes client Orange sur la Réunion.
    💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
    Messenger Orange Réunion : https://m.me/orange.re
    X Orange Réunion : https://twitter.com/messages/97385752-202103663
    Mail : https://reunion.orange.fr/assistance/nous-contacter.html#...

    Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.

    👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

    Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.


    Linda