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Résolu
Facturation multiples de SMS uniques à l'étranger
Bonjour,
De retour d'un séjour au Cambodge en octobre, je constate sur la facture que chaque SMS vers un n° français a été facturé aussi moins 5 fois. Ceci de façon régulière sur plusieurs jours.
Je précise qu'il s'agit de SMS uniques, envoyés à une certaine heure (comme visible sur la facture), et non pas de SMS successifs, ce qui aurait été normal.
Comment est-il possible qu'on facture en rafale un même SMS ?
Ce n'est pas sécurisant sur la sincérité de la facturation. Puis-je espérer un remboursement s'il vous plaît et comment faire ?
Merci d'avance.
Yannick
De retour d'un séjour au Cambodge en octobre, je constate sur la facture que chaque SMS vers un n° français a été facturé aussi moins 5 fois. Ceci de façon régulière sur plusieurs jours.
Je précise qu'il s'agit de SMS uniques, envoyés à une certaine heure (comme visible sur la facture), et non pas de SMS successifs, ce qui aurait été normal.
Comment est-il possible qu'on facture en rafale un même SMS ?
Ce n'est pas sécurisant sur la sincérité de la facturation. Puis-je espérer un remboursement s'il vous plaît et comment faire ?
Merci d'avance.
Yannick
Merci beaucoup de cette réponse rapide.
J'aivérifié, effectivement c'était des messages SMS assez longs.
Ça m'apprendra à oublier que WhatsApp existe exactement pour cette situation !!!
Yannick
3 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonsoir Soshet
Au delà de 160 caractères, vous envoyez plus d'un message.
Si en plus, vous utilisez des caractères spéciaux, un message est limité à 70 caractères.
Merci beaucoup de cette réponse rapide.
J'aivérifié, effectivement c'était des messages SMS assez longs.
Ça m'apprendra à oublier que WhatsApp existe exactement pour cette situation !!!
Yannick
- labougeotte
De rien.
Bon dimanche.