Discussion de forum
Facturation Netflix
Bonjour Valou7867
Je suis navré de la situation que vous décrivez et qu'elle vous incite à nous quitter.
Si toutefois votre décision n'est pas prise, j'aimerai vous apporter mon aide. Aussi, afin d'y voir plus clair, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
Matthieu.
Bonjour,
J essaye depuis deux jours via le tchat et tel. Mais ils me disent que ma facture est conforme. Rdv tél non honoré pendant les plages horaires choisies. Ils m ont facturé deux fois l abonnement ce mois et me disent de voir avec Netflix. Or, Netflix n a pas mes coordonnées bancaires vu que c est orange qui débite mon compte avec mon compte livebox internet. Bref, inacceptable leurs réponses ... Soit disant Netflix facture maintenant en avance en plus de en retard. Service client désastreux car aucune explication logique. J essaye ce forum on verra si ma demande aboutit plus...
Merci