Discussion de forum
Facturation Netflix
Bonjour Valou7867
Je suis navré de la situation que vous décrivez et qu'elle vous incite à nous quitter.
Si toutefois votre décision n'est pas prise, j'aimerai vous apporter mon aide. Aussi, afin d'y voir plus clair, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
Matthieu.
Bonjour Tata3873,
Je prends la suite de l'échange et je suis navré de lire que vous avez choisi de résilier votre offre 😕
Comme indiqué précédemment, je comprends que cette double facturation ne vous convienne pas, mais il n'y a rien d'anormal, et quand bien même vous souhaiteriez résilier votre abonnement Netflix payé d'avance, vous seriez bien sûr remboursé 👌
Quoi qu'il en soit, je regrette que ce fonctionnement vous pousse à résilier, mais je respecte votre décision et je reste disponible si vous avez besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Thomas
Merci mais cette double facturation sans explication logique est la goutte de trop. Je préfère clore mon contrat livebox. Pour le téléphone j en ferai probablement de même dans quelques temps. Merci