Discussion de forum
facturation usages multimédia
Bonjour, en consultant mon suivi conso, je remarque plusieurs "usages multimédia" dont je ne suis pas l'auteur. Ils apparaissent à toutes heures du jour et de la nuit alors que mon portable est avec ...
Fridu29 a écrit :Bonjour, en consultant mon suivi conso, je remarque plusieurs "usages multimédia" dont je ne suis pas l'auteur. Ils apparaissent à toutes heures du jour et de la nuit alors que mon portable est avec moi ou éteint (la nuit). Certains de ces usages sont inclus, d'autres son facturés pour quelques centimes d'€. La facture n'indique pas le nomde la société qui facture. Je ne sais pas quoi faire ?
Bonsoir, je viens de remarquer le même problème pour moi. Facture de 281 euros pour usages multimédias dont je ne suis pas l'auteur !! Que faire ? Comment savoir qui a pu passer ces achats d'après mon compte. Il est hors de question que je règle cette facture. Je dépose plainte dès demain !
J ai le même problème de plus de 500 €