Discussion de forum
Facturation
Bonjour
drôle de coïncidence j'ai reçu également ce jour le meme type de sms sosh me réclame
une somme de 36.72 pour une période entre le 9 septembre et le 6 décembre 2018 c'est un peu
large comme période avons été aux USA 15 jours fin septembre retour tout début octobre.
j'ai chater avec une conseillère qui m'a dit que c'était normal etc .. etc .. je ne suis pas d'accord.
je dois me remettre en contact avec leur service au recu de ma facture majorée -
j'ai constaté que d'autres personnes étaient dans le même cas ceci aujourd'hui 13 février 2019
s'apercevoir 4 mois après mon retour c'est une plaisanterie, donc j'attends ma facture.
cordialement.
J'ai reçu le même message avec 50€ à payer ! Je les ai contactés via le chat et ils m'ont confirmé que ce montant allait être ajouté à la prochaine facture. Je ne paierai pas ces 50€. On ne sait même pas à quoi ça correspond et je ne me sens pas du tout redevable de cette somme puisque 52€ m'avait déjà été prélevé sur ma facture en octobre.
Je pense que si nous sommes nombreux à contester, ils n'insisteront peut être pas ? Pour ma part, j'ai déjà contacté une association de consommateurs pour savoir si c'est légal. Je vous tiens au courant si vous voulez.
Bonsoir à toutes et à tous
J’ai également reçu le même sms pour une somme de 23,24 .Je me suis rendu au Maroc en Octobre et j’ai eu un hors forfait de 10,40 que j’ai acquittée suite à une réactivation des données mobile accidentelle dont je suis responsable (800ko de conso) .De plus ,bien que cela soit la même chose ,j étais chez Orange .
affaire à suivre ......
