Facturation

Bonjour,

Je  viens de recevoir par message sur mon portable, le dernier jour du mois, que le forfait de 4.99 serait facture,  alors que les 2 heures étaient comprises dans le forfait, fixe, Livebox..Pour 29.99 euro.

J aurai pu être prévenu, un peu avant, de façon à changer de fournisseur.   Deux heures  pour le mobile, je le trouve à 2 euro, chez free par exemple.

Cette méthode est un peu cavalière,  je suis coincé ! 

A, Fhal 

Cordialement