Discussion de forum

Avatar de Sajpat
Sajpat
Sosheur junior
26-01-2023

Facture élevé

Bonjour, Ma mère 94ans a une facture de 190€, sous pretexte qu'elle a appelé des numeros speciaux. Elle ne peut l'avoir fait. 7 appels la meme journée de 30mn. Impossible. Apres discussion avec sosh...
Avatar de rolandK
rolandK
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29-01-2023

@Sajpat 

Merci 

 

A aucun moment vous n'avez précisé qu'il s'agissait de la facture d'une livebox. 

Est-ce votre mère de 94ans qui possède et UTILISE cet abonnement ?? 

Avatar de Sajpat
Sajpat
Sosheur junior
29-01-2023

Oui biensur. Elle a un abonnement internet avec fibre, qu'utilisait monpère e de son vivant. La live box est oassée en fibre après son ðécés. Ma mere n'utilise plus l'ordinateur. On est obligé de farder la ligne fixe pour l'ouverture de sa residence et la securité si elle tombe (montre)

  • Avatar de chantoine
    chantoine
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    29-01-2023

    Bonjour,

     

    A quoi correspond le 089014xxxx (le reste du numéro doit être visible sur le combiné) ?

     

    Reçoit-elle des visites de membres de la famille, d'une infirmière, d'une assistance à domicile ?

  • Avatar de Sajpat
    Sajpat
    Sosheur junior
    05-02-2023

    Merci pour ton intérêt  le numéro de tel correspond à une société de com bidon injoignable. Oui il y a une infirmière et une aide à domicile, mais les horaires ne correspondent pas. J'ai bien vérifié tout ça. Merci

  • Avatar de rolandK
    rolandK
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    05-02-2023

    Sajpat

    Que voulez dire par "société de com bidon injoignable ? 

    Que se passe il quand vous appelez ce numéro ? Avez-vous l'impression qu'il y a un stratagème pour vous fait patienter longtemps... longtemps....? 

     

     

  • Avatar de Sajpat
    Sajpat
    Sosheur junior
    05-02-2023

     Sur les sites specialisés entreprises, mais pas de site web m'a donné 3 numéros, le premier ne répond jamais, le second sur répondeur, le 3eme décroche et raccroche instantanément .la société  de communication  apparaît sur les sites spécialisés d'entreprise mais pas de site web ou autre. C'est pour cela que j'emploie le terme de société bidon. Merci encore, mais je suis fatigué de cette affaire. Sosh prend son argent et j'espère que çà va pas continuer.

    Encore merci 

     

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