Discussion de forum

Avatar de Nico148
Nico148
Sosheur occasionnel
23-06-2025
Résolu

Facture achat téléphone

Bonjour,

Tout nouvel utilisateur SOSH, j'ai besoin de l'a facture d'achat de mon téléphone pour la passer dans ma comptabilité.

J'ai bien compris que c'était compliqué de l'avoir avec SOSH mais est-ce que quelqu'un pourrait quand même m'aider.

MERCI.

  • Bonjour, 

    Dans l'appli MySosh, tu vas sur l'onglet "compte" et tu sélectionnes "documents contractuels".

     

    Tu devrais y trouver ton justificatif d'achat. 

    Cordialement 

  • Nico148, 

    Je vous remercie pour cette précision. 

    Seul un justificatif d'achat pourra vous être envoyé , selon nos conditions générales de vente . 

    Souhaitez-vous que je vous le fasse parvenir à nouveau ? 

    Ludivine 🌺

     

  • Bonjour Nico148,

    Je prends la suite de l'échange et afin de vous apporter mon aide concernant ce justificatif d'achat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

    Thomas

13 Réponses

  • Bonjour Nico148 

    Vous avez dû recevoir un justificatif d'achat.

    C'est ce document qu'il faudra passer a votre comptabilité. 

  • Avatar de Nico148
    Nico148
    Sosheur occasionnel

    J'ai reçu un récapitulatif d'achat mais il n'y a pas de TVA donc ça ne convient pas.

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Nico148 

      Les offres Sosh ne sont pas commercialisés pour une utilisation en professionnelle par contrat. 

  • Avatar de Tony318
    Tony318
    Sosheur hyperactif

    Bonjour, 

    Dans l'appli MySosh, tu vas sur l'onglet "compte" et tu sélectionnes "documents contractuels".

     

    Tu devrais y trouver ton justificatif d'achat. 

    Cordialement 

  • Bonjour Nico148,

    Avez-vous pu trouver les documents📄 nécessaires pour votre comptabilité ?

    N'hésitez pas à me solliciter si besoin, je reste à votre écoute. 🤝

    Belle journée. ☀️

    Caroline

  • Avatar de Nico148
    Nico148
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    Non je ne trouve pas la facture de l'achat du téléphone.

    Pouvez vous faire quelque chose ? Merci

  • Nico148, 

    Où avez-vous acheté votre mobile? 

    Sur notre site Sosh ou dans l'une de nos boutiques Orange en poste nu ? 

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️.

    Ludivine 🌺

    • Avatar de Nico148
      Nico148
      Sosheur occasionnel

      Sur le site Sosh 

  • Nico148, 

    Je vous remercie pour cette précision. 

    Seul un justificatif d'achat pourra vous être envoyé , selon nos conditions générales de vente . 

    Souhaitez-vous que je vous le fasse parvenir à nouveau ? 

    Ludivine 🌺

     

    • Avatar de Nico148
      Nico148
      Sosheur occasionnel

      Oui merci

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Nico148,

    Je prends la suite de l'échange et afin de vous apporter mon aide concernant ce justificatif d'achat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

    Thomas

  • Avatar de Nico148
    Nico148
    Sosheur occasionnel

    Je viens de vous envoyer les infos. Merci.

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Nico148,

    Je vous remercie pour ces informations en message privé.👌

    Je viens de vous envoyer par mail le justificatif d'achat, l'avez-vous bien reçu ? N'hésitez pas à vérifier les mails indésirables. 👍

    J'attends votre retour. 😊


    Thomas