Discussion de forum

Avatar de azouz21
azouz21
Sosheur
24-03-2019

facture carte SIM

Bonjour

 

Savez-vous comment obtenir la facture de la carte SIM?

En effet, j'ai bien toutes mes factures de consommation mais je n'ai jamais reçu de facture pour la carte SIM et il n'y a rien sur l'espace client.

 

Merci

3 Réponses

  • Avatar de Keyrozen
    Keyrozen
    Sosheur hyperactif

    Bonjour azouz21

     

    Pour avoir vos factures il faut vous connecter à votre espace client et vous y aurez accès sans problème.

    Suffit d'utiliser l'application SOSH sur smartphone ou directement de vous connecter sur ordinateur.

     

    Si vous vous êtes abonné récent c'est normal que votre facture n'apparaisse pas encore.

     

    En derniers recours si vraiment vous n'arriver pas à trouver vos factures n'hésitez pas à contacter un conseiller en ligne, ils sont très compétents.

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour azouz21,


    Sosh ne fournit aucune facture concernant la carte SIM. Vous pouvez utiliser la facture où le renouvellement de la SIM apparait.


    AlexandreK

    • Avatar de azouz21
      azouz21
      Sosheur

      Bonjour,

       

      J'ai été prélevé de 5€.

      Tout prélèvement nécessite une facture.

      Savez-vous comment demander une facture pour ce prélèvement?

       

      Merci