Discussion de forum

Avatar de Bruneau4
Bruneau4
Sosheur junior
13-05-2020

Facture délirante après résiliation du forfait mobile

Bonjour et bonne journée. Je viens de résilier mon forfait mobile pour aller vers SFR. Mon portable est un SAMSUG B2100 Je prends connaissance dans la foulée d'un montant de 54,99€ à payer dont 50...
Avatar de ziv
ziv
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13-05-2020

Bonjour,

 

Tu n'as pas résilié une ligne Internet fixe également ? Les 50€ correspondent à la résiliation d'une ligne ADSL ou fibre.

  • Avatar de Bruneau4
    Bruneau4
    Sosheur junior
    13-05-2020

    Ma réponse est non.

    La résiliation de la box date de 2018 quand la fibre a été installé par SFR à Argenteuil.

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      13-05-2020

      Bonjour Bruneau4 

       

      Et à la résiliation de la Livebox, avez-vous payé les 50€ de déconstruction ?

      • Avatar de Bruneau4
        Bruneau4
        Sosheur junior
        13-05-2020

        Il est évident que c'était en 2018 et je ne me souviens plus.

        Mais à priori quand nous changions d'opérateur, c'est le nouvel opérateeur qui réglait tous les problèmes...

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