Discussion de forum
Résolu
Facture de 41 euros incompréhensible après résiliation
Bonjour, je cherche de l’aide car j’ai beaucoup de mal à comprendre ma situation. J’ai procédé à la résiliation de mon abonnement Sosh le 9 juin 2025. J’ai donc payé 50€ comme indiqué sur le site p...
Bonjour Ninouille1
Résilié le 09 juin, vous n'avez pas pu payer les 50€ de résiliation à cette date, vu que la facture de régularisation est émise 10 jours après la date effective de résiliation.
Un prélèvement se fait suite à facturation. La facture de 41€ correspond au frais de résiliation déduction faite des jours de l'abonnement après résiliation.
Maeva_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Ninouille1,
Je prends connaissance de votre message à l'instant. Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae