Discussion de forum
Résolu
Facture de résiliation en souffrance
Bonjour, J'ai résiliation mon offre la boite sosh le 10/06/20. Le 24 / 06 / 2020, sosh me prélève 23.01 € et je n'ai jamais reçu la facture. Je suppose que ce montant correpond à ma facture de...
C'est bien ça le problème, c'est quand je vais sur l'espace client, le montant apparait avec la date, mais celle ci n'est pas consultable....
Voir image ci dessous.
En gros je n'ai pas le lien PDF pour la récupérer et si je clique sur consulter je n'accède à rien du tout....
Déjà fait le test via le téléphone via plusieurs ordinateurs, en 4G en wifi...
Bref... facture introuvable...
labougeotte
Top Sosheur
Top Sosheur
Dans ce cas, tenter un contact avec un conseiller par twitter ou attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
J'espère qu'un conseiller prendra la main sur ce fils car au niveau du tchat a chaque fois on me dit juste de patienter alors que la résiliation a plus de 2 mois ....