Discussion de forum
Findus
11-11-2020Sosheur junior
Facture de résiliation jamais reçu
Bonjour, J'ai résilié mon offre la boite sosh le 04/09/20. Le 24 / 09 / 2020, sosh me prélève 37€ et je n'ai jamais reçu la facture. Je suppose que ce montant correpond à ma facture de cloture. L...
Findus
11-11-2020Sosheur junior
Oui j'ai déjà essayé "Contrat internet résilié" et j'arrive sur la page de l'historique des factures mais la facture de résiliation n'est tout bonnement non téléchargeable
- stephrem8511-11-2020
Top Sosheur
Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
- labougeotte11-11-2020
Top Sosheur
Bonjour Findus
Normalement, la facture est consultable sur votre espace client. Mais des retours sur le forum disent qu'elle n'est pas téléchargeable. Je ne sais pas si le problème est résolu depuis.
A savoir avant de résilier
- Vous pouvez accéder à votre historique de factures dans l’Espace client pendant 12 mois.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Résilier-La-Boite-Sosh/ta-p/2268772