Discussion de forum
popole88
04-12-2025Sosheur hyperactif
facture de résiliation
Bonjour, J'ai résilié mon contrat fibre mais vous me demandez un paiement de 31€99 pour la période qui va jusqu'au 28/12 . Je ne souhaite pas payer cette facture puisque je ne consommerai rien jusq...
- 04-12-2025
Bonjour popole88
votre facture a été éditée avant la prise en compte de la demande de résiliation.
vous allez donc payer pour la période mais cela sera déduit sur la prochaine facture de clôture.
Donc vous aurez moins à payer sur la facture de clôture ou il y aura les frais de résiliation.
stephrem85
04-12-2025Top Contributeur
Bonjour popole88
votre facture a été éditée avant la prise en compte de la demande de résiliation.
vous allez donc payer pour la période mais cela sera déduit sur la prochaine facture de clôture.
Donc vous aurez moins à payer sur la facture de clôture ou il y aura les frais de résiliation.
popole88
04-12-2025Sosheur hyperactif
Bon c'est un peu ce que je pensais.
Je vais payer pour débloquer la situation
Merci Steph pour ta réponse.
- stephrem8505-12-2025Top Contributeur
Y a pas de quoi ^^