Discussion de forum
Facture erronée
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.🙂
Je vous présente mes plus sincères excuses pour cette situation. En effet, un incident a eu lieu ayant entraîné une erreur de facturation.Le remboursement sera effectué sur votre prochaine facture. Je regrette, nous n'avons pas la possibilité d'éditer une nouvelle facture.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour cette situation.
N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. J’ai été ravie de vous accompagner aujourd’hui. Je vous souhaite une excellente journée. 🌞
Manon
Je comprends votre ressenti et vous présente à nouveau mes plus sincères excuses pour ce dysfonctionnement. Soyez assuré que le remboursement sera présent sur votre prochaine facture.
Je reste disponible pour vous si vous avez la moindre question, je vous souhaite une belle fin de journée.🌷
Manon
