Discussion de forum
Facture erronée
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.🙂
Je vous présente mes plus sincères excuses pour cette situation. En effet, un incident a eu lieu ayant entraîné une erreur de facturation.Le remboursement sera effectué sur votre prochaine facture. Je regrette, nous n'avons pas la possibilité d'éditer une nouvelle facture.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour cette situation.
N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. J’ai été ravie de vous accompagner aujourd’hui. Je vous souhaite une excellente journée. 🌞
Manon
Bonjour Vatefaire44
Je suis Sandra, et je viens de prendre connaissance de votre message. Je suis désolée que votre situation ne soit toujours pas régularisée, je vais faire mon possible pour vous accompagner au mieux.
Pour cela, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom et votre numéro de ligne⬇️
Je vous remercie et en attendant vos informations, je vous souhaite une belle journée.
Sandra
