Discussion de forum
Facture hors forfait téléphonique
Bonjour, N'arrivant pas à joindre le service client je me permets d'exposer mon problème. Je viens de voir un prélèvement à venir du double attendu. Quand je regarde la facture on m'indique que dep...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour labougeotte
Il s'agit de numéros mobiles (ce qui était auparavant inclus),
Après vérification des conditions il s'avère qu'il y a maintenant une "option" supplementaire...
- labougeotte
Si vous avez changé pour le forfait la boîte, effectivement les appels vers les mobiles ne sont pas compris au contraire du forfait Livebox + mobile. Cela a toujours été ainsi, donc pas de changement au 1er janvier.
Pas de changement depuis 8 mois...
Très déçue par le nouveau fonctionnement de Sosh,
Je me sens un peu lésée et volée par l'entreprise.
Merci à vous pour vos réponses,
