Facture impayée sur l'application

J'ai une facture impayées avril du coup il mon rajouter celui ci sur celui de mai. Avant la date de retrait j'ai payer par carte d'abord celui d' avril sur mon compte bancaire l'argent et parti mais sur l'application y'a tjr écrit facture impayé est ce normal ???? D'ailleurs même celui de mai est parti de mon compte bancaire et tjr pas changer sur l'application sosh