Discussion de forum
Facture incorrecte
Bonjour
Vous pouvez contester et demander des explications sur ce souci via cette adresse:
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Contester facture".
Puis valider les choix qui vous seront proposés.
A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
Bonjour,
J'ai déjà contacté le service client la semaine dernière, ils m'avaient dit qu'ils reviendraient vers moi mercredi. Je n'ai jamais eu de nouvelles donc je vois pas trop l'utilité d'aller encore parler à votre service de chat. Pouvez-vous me trouver une autre solution svp ?
Je vois que je ne suis pas la seule avec qui vous bafouez les clauses de vos contrats, il faut qu'on fasse quoi pour que vous soyez réglo ?
Merci.
Belle journée,
