Discussion de forum

Avatar de lolo33281
lolo33281
Sosheur junior
17-08-2020
Résolu

Facture manquante mais impayée !

Bonjour,   Je suis un ancien client Sosh internet (la boite sosh). Le mois suivant la résiliation, j'ai une facture impayée, ou plutôt un montant de facture impayé mais impossible de voir cette fa...
  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    24-08-2020

    Bonjour lolo33281 


    Je vous remercie de m'avoir indiqué votre adresse email.


    Je viens de vous envoyer votre facture de clôture.


    Je reste à votre écoute pour toute autre demande.


    Bonne journée,

    Simon

Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
21-08-2020
Bonjour lolo33281 


Je suis navré que vous n'ayez pas accès à cette facture.

C'est un problème connu que nous remontons régulièrement au service concerné, et nous sommes en attente de sa résolution.


Je peux si vous le souhaitez, vous l'envoyer à votre adresse email. 

Indiquez moi laquelle en message privé.


Cette facture de 0,99€ se compose ainsi :

Frais de résiliation de 50€

Remboursement La Boite Sosh Fibre -28,99€

Solde créditeur 20,02€


Je reste à votre écoute,

Bonne journée,

Simon


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