Discussion de forum
Facture mobile sosh
Bonjour, Je ne comprends pas ma facture qui s'élève à 29,99euros au lieu de 11,99euros. Voici mon numéro de mobile: 06************, nouveau numéro. L'ancien 07***************je l'ai changé fin...
Bonjour Kaoutar1
Je prends en charge le traitement de votre demande.
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Bonsoir, je viens de recevoir une facture de solde de tout compte après résiliation sans changement d'opérateur. Alors que celle-ci devrait être de 9,99 €, elle s'élève à 19,99 € ! Comment contester ce montant ? Je risque de mettre opposition à ce dernier prélèvement car non conforme au forfait initial souscrit. Merci de me répondre très rapidemnt svp. Cordialement.