Discussion de forum
Facture non conforme - Option orange Tunisie
Bonjour, J'ai reçu la facture du mois de Février, et j'ai constaté un problème lié à la facturation des appels vers la Tunisie. En effet, je me suis souscrit à l'option Orange Tunisie. J'ai effe...
Bonjour,
La facture du 20 Mai 2019 s’élève à 71€72 pour un forfait originel à 19€99.
Je n’ai pas souscrit à l’option internationale et pourtant vous me débitez de 48€74 de hors forfait. Je souhaite être rembourser de cette somme car en lisant vos conditions mon forfait ne s’appliquait qu’en Europe, pas vers l’asie.
La facture du 20 Mai 2019 s’élève à 71€72 pour un forfait originel à 19€99.
Je n’ai pas souscrit à l’option internationale et pourtant vous me débitez de 48€74 de hors forfait. Je souhaite être rembourser de cette somme car en lisant vos conditions mon forfait ne s’appliquait qu’en Europe, pas vers l’asie.