Discussion de forum
Résolu
Facture résiliation
Bonjour, J'ai été prélevé le 15/01 d'un montant de 92.25 euros par orange lease. Je ne retrouve pas cette facture sur mon compte sosh ni en passant par ce lien https://espaceclientv3.orange.fr/re...
Bonjour marso64240
Vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/
Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez «réclamer sur une facture», puis cliquez sur la loupe, puis sur «réclamer sur le contenu d'une facture ou son paiement », puis sur « vous avez résilié », puis sur «mobile » , puis tout en bas sur la vignette jaune « chatter avec un conseiller »
Impossible d'avoir une réponse sur une facture. Du grand n'importe quoi. Soit disant lié au low cost.
Je suis repassé chez Free avec de nouveau un vrai service et un interlocuteur si nécessaire...
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