Discussion de forum

Avatar de Kaoutar1
Kaoutar1
Mini sosheur
01-02-2020

Facture Sosh

Bonjour,   Je ne comprends pas ma facture qui s'élève à 29,99euros au lieu de 11,99euros.  Voici mon numéro de mobile: 06************, nouveau numéro. L'ancien 07***************je l'ai changé...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
01-02-2020

Bonjour Kaoutar1 

 

avez vous consulté votre facture en détail?

  • Avatar de Kaoutar1
    Kaoutar1
    Mini sosheur
    01-02-2020

    Bonjour, Stephrem

     

    Je n'ai pas encore consulté la facture car je n'y ai pas encore accès justement mais le prélèvement est marqué à venir sur mon compte bancaire. 

    J'aimerai justement comprendre pourquoi cette somme ?

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      01-02-2020

      En général la facture est consultable avant le prélèvement. 

      • Avatar de Kaoutar1
        Kaoutar1
        Mini sosheur
        01-02-2020

        Je n'y ai pas accès encore le prélèvement est marqué à venir, il n'a donc pas encore été effectué

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